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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 avril 2026

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Flux Commerce collecte, utilise et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos informations de manière responsable et transparente. Cette politique s’applique à tous les utilisateurs de notre plateforme éducative sur la balance commerciale française et les flux d’import-export.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d’informations pour vous offrir une meilleure expérience sur notre plateforme. Ces données incluent les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, ainsi que les données collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site.

Les informations personnelles que vous pouvez partager incluent votre nom, votre adresse email, votre organisation et vos préférences d’intérêt concernant le commerce international. Nous collectons également des données d’utilisation telles que vos pages consultées, le temps passé sur notre plateforme et vos interactions avec nos ressources éducatives.

De plus, nous utilisons des technologies de suivi comme les cookies pour améliorer votre expérience. Ces technologies nous permettent de comprendre comment vous utilisez nos services et d’optimiser notre contenu en fonction de vos besoins spécifiques.

Comment nous utilisons vos données

Vos informations sont utilisées pour vous fournir nos services éducatifs, personnaliser votre expérience et améliorer notre plateforme. Nous utilisons vos données pour vous envoyer des mises à jour sur les développements commerciaux, les actualités tarifaires et les analyses de compétitivité qui correspondent à vos intérêts.

Nous analysons également les données d’utilisation de manière agrégée et anonymisée pour identifier les tendances, améliorer nos ressources pédagogiques et développer de nouveaux contenus. Vos informations nous aident à mieux comprendre les besoins des professionnels du commerce international et à adapter notre plateforme en conséquence.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires techniques uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services, toujours sous des accords de confidentialité stricts.

Vos droits et choix

Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder à vos informations, les corriger ou les supprimer à tout moment. Vous avez également le droit de vous opposer à certains traitements de vos données et de demander la limitation de leur utilisation.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les délais légaux prévus. Vous avez également le droit de vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails.

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en France.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre préférences et d’optimiser votre navigation. Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme, et des cookies de préférence pour mémoriser vos paramètres.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies ou de vous avertir quand un cookie est envoyé. Veuillez noter que désactiver les cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Nous utilisons également d’autres technologies de suivi similaires aux cookies pour analyser les tendances d’utilisation et améliorer nos services. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, consultez notre Politique relative aux Cookies.

Sécurité de vos données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification et la destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour sécuriser la transmission de vos données.

Malgré nos efforts, aucun système de sécurité n’est impénétrable. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas de violation de données qui pourrait affecter votre vie privée, conformément à la loi applicable.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. La durée de conservation varie selon le type de données et le contexte du traitement. Les données analytiques sont généralement conservées pendant une période limitée, tandis que les données de compte peuvent être conservées aussi longtemps que votre compte est actif.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment. Nous supprimerons vos informations dans les délais légaux, sauf si nous sommes obligés de les conserver pour respecter des obligations légales ou réglementaires.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, la loi ou d’autres facteurs. Nous vous informerons de tout changement important en mettant à jour la date de “Dernière mise à jour” en haut de cette page. L’utilisation continue de notre plateforme après une telle notification constitue votre acceptation des modifications.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de gestion des données, n’hésitez pas à nous contacter.

Email : [email protected]

Téléphone : +33 4 72 89 56 23

Adresse : Avenue de la République 187, Lyon, 69003, France

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable et traiterons vos préoccupations avec le sérieux qu’elles méritent.